Quiero ingresar a MODO con un S25 Ultra y en el paso de validación me rechaza el ingreso.
Hola @Ezequiel_Burgueno
Si tuviste un problema al validar tu identidad, verificá que estés cumpliendo algunas de estos pasos:
- Buscá un fondo bien iluminado y despejado, como una pared. No te ubiques de espaldas a fuentes de luz, como ventanas o lámparas.
- Cuando la app te pida cerrar los ojos, mantenelos cerrados hasta que el celular vibre y haga un sonido.
- Sonreí mostrando los dientes hasta que el celular vibre y haga un sonido.
- No uses nada que tape tu cara, como gorras o anteojos. Si usás anteojos, subí el sonido del celular para escuchar las indicaciones.
- Colocá el celular a la altura de tu cara, debe quedar todo el tiempo dentro del círculo que ves en la pantalla.
Solucionado! Muchas gracias. Slds.
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