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¡Te damos la bienvenida! Aprendé más sobre la billetera de los descuentos.

¿Qué hago si no veo el reintegro de una promoción?

Yami08Yami08 Miembros, Administrador
¡Comunidad! Les dejo una guía sobre cómo realizar tus pagos correctamente y asegurarse de que te apliquen las promociones

1. Con MODO podés pagar escaneando cualquier QR. Pero, tené en cuenta que solo el QR de las terminales de pagos (lapos, smart lapos, posnet o clover), aplican a tus promociones bancarias.

2. A la hora de escanear el QR y elegir la tarjeta bancaria, revisá que figure “Este medio de pago tiene promoción”, elegilo para que aplique la promo.

Tips adicionales:

1. Verificá los comercios o tiendas adheridas a la promoción. Podés hacerlo desde el mapa de comercios o dentro de la promoción, en los términos y condiciones. 

2. Actualizá app MODO para que siempre te muestre las promociones disponibles según el banco que tenés.

3. Antes de hacer el pago, revisá si la cuenta bancaria está asociada, además de la tarjeta. Podés hacerlo desde la sección “Billetera”.   

4. Si asocias la cuenta bancaria después de hacer el pago, tenés que esperar 30 días, es el plazo máximo de acreditación. 


Te compartimos información para que puedas despejar tus dudas o  levantar un reclamo:  Comunicate por Whatsapp [+54 11 32563412 ] está verificado con tilde

Levantá un reclamo desde App MODO siguiendo estos pasos:

  • Dirigite a la sección “Tu actividad” donde podés revisar tus movimientos.

  • Hacé clic en “Ver más” y selecciona el pago que no te aplicó la promoción.

  • Ingresá en “¿Necesitás ayuda?” y elegí la opción “No me aplicaron una promoción”

  • Seleccioná “Crear reclamo” ¡y listo! Vas a recibir novedades por mail, bajo el mismo número de gestión. 


natbedinirhoo5

Comentarios

  • Debería esperar 30 días y si no llega a aparecer el reintegro hacer el reclamo por los canales de atención 
  • Es la única app que confirma la aplicación del descuento. Es un 10 >:)
    natbedini
  • Pasaron más de 30 días y no recibo reintegro , reclame por todas las vías , WhatsApp, Instagram , pero lo hay manera no logro que me den una solución, alguien tiene un número de contacto , no quiero que me sigan resp boots
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