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El local tiene calco de Modo pero no aceptan

editado 25 de June en Comercios
Que hacer si el comercio tiene el calco de Modo pero el cajero te dice que no reciben Modo porque no el conviene

Comentarios

  • Si la compra no es muy necesaria, dejar los productos e irse.
    Es una lógica de costo-beneficio, a ellos no les convendrá pero estarían perdiendo clientes.
  • Que hacer si el comercio tiene el calco de Modo pero el cajero te dice que no reciben Modo porque no el conviene
    ¡Hola @jorgealcides !
    Cuando te pasa esto, te recomiendo escribirles a MODO a sus redes sociales verificadas y compartirles lo que te sucedió y en qué comercio. Te recomiendo ir por Instagram 
    ayluvec
  • Si, ya lo hice pero nada se modificó!!
  • editado 25 de June
    Hola!, lo hacen para captar clientes en el mejor de los casos, dejar los productos e informar a MODO de lo que ocurre en ese negocio.
    Saludos
    Yami08
  • El negocio tiene el cartel de promociones con pago de modo y a la hora de hacer el reintegro no lo hace 
  • Respuesta ✓
    Si te encuentras en la situación donde un negocio muestra el cartel de promociones con pago a través de Modo, pero luego no realizan el reintegro correspondiente según lo prometido, aquí te sugiero algunos pasos que podrías seguir para resolver la situación:

    1. **Verifica la promoción**: Asegúrate de haber entendido correctamente los términos y condiciones de la promoción anunciada en el cartel del negocio. Verifica si cumpliste con todos los requisitos necesarios para ser elegible para el reintegro o descuento.

    2. **Revisa tu recibo o comprobante**: Verifica si en tu recibo o comprobante de compra se menciona específicamente la promoción y el reintegro prometido. Esto puede ser útil para documentar la transacción y tener la información necesaria si necesitas hacer un reclamo.

    3. **Habla con el encargado o responsable**: En primer lugar, intenta hablar directamente con el encargado o responsable del negocio. Explica la situación de manera educada y muestra el recibo o comprobante donde se menciona la promoción. Pregunta por qué no se aplicó el reintegro y si pueden corregir la situación.

    4. **Contacta a Modo**: Si después de hablar con el negocio no se resuelve el problema, contacta al servicio de **** de Modo. Explica la situación y proporciona detalles como la fecha, el monto de la compra y cualquier otro detalle relevante. Modo podrá investigar la situación y ayudarte a resolver el problema.

    5. **Considera dejar una reseña**: Si consideras que el servicio al cliente del negocio o de Modo no fue satisfactorio, considera dejar una reseña o comentario en plataformas como Google Maps, Yelp u otras redes sociales. Esto puede ayudar a otros usuarios y también podría motivar al negocio a resolver el problema de manera adecuada.

    6. **Persiste si es necesario**: Si no obtienes una respuesta satisfactoria, persiste en tus intentos de resolver el problema. A veces, puede requerir múltiples intentos de comunicación o seguimiento para obtener una solución.

    Espero que estos pasos te sean útiles para abordar la situación y resolver el problema con el reintegro de la promoción anunciada en el negocio que acepta pagos a través de Modo.
    mariian2310
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