Cómo se si mi banco me tomó el descuento?

jorjar

Por qué estando vigente la promoción BBVA cafeterías hasta el 31 de diciembre los sábados de 8 a 13 cuando efectúe el consumo el sábado 4 /11.
No me figura " con promo" como en otras ocasiones,  lo cual mostraría que la promo no existe Cómo sé, si la tomaron o no, para que el banco me haga la devolución en el resumen.  gracias

Ferchuson

Hola @jorjar si el consumo lo hiciste el día sábado en el harario indicado, debe aparece con Promo, pero en algunos casos no, aunque lo hayas hecho correctamente. En este caso te recomiendo que aguardes la devolución que puede demorar hasta 30 días 

seba78

jorjar a mi me paso una vez pero con Librerias, a veces no te lo toma, tenes el comprobante de ese dia? Siempre recorda guardar los comprobantes por mas tedioso que sea. Yo hice el reclamo al banco y me hicieron la devolucion. 

Cecilia

Hola! A mí me suele pasar con descuentos de combustible con Banco Ciudad y a veces también con Credicoop. Que no aparece "con promo" y luego no llega el reintegro. Una vez conjeturé que habría alguna diferencia si unx paga con la tarjeta (por ejemplo, de débito) o si lo hace con la cuenta. ¿Alguien sabe si efectivamente hay diferencia, en lo que respecta a la aplicación de las promociones?

mimiatrice

A mí me pasó más de una vez. El lunes compré con la app de Modo en Carrefour (25% de descuento con Itaú) pero no me apareció CON PROMO. Tengo el ticket. Dónde reclamo? Gracias

Yami08

¡Hola! @Cecilia
Para acceder a las promociones, es necesario abonar con tarjeta de débito, crédito o prepagas. Si abonás con dinero en cuenta (tipo transferencia) no podrás disfrutar de los beneficios. Sugerimos siempre pedirle al comercio que te genere un QR desde una terminal de pagos. Podés leer los términos y condiciones de cada promoción para saber como participar.
También, te comparto el Whatsapp.

Yami08

¡Hola! @mimiatrice
Podés escribir por Whatsapp para levantar tu reclamo.

Cecilia

Hola @Yami08. Sí, yo no me refiero a hacer transferencias o enviar dinero, sino a usar QR pero luego, cuando la app da acceso para elegir con qué pagar, que pone tanto las tarjetas como las cuentas, ¿hay diferencia si una elige una tarjeta o una cuenta?

Yami08

@Cecilia
Claro, la diferencia está cuando querés acceder a una promoción. Si usas tarjetas vas a recibir el reintegro, si usas cuentas no.

seba78

Hola mimiatrice el pago lo realizaste con cuenta o Tarjeta? saludos

mimiatrice

Hola seba78 lo hice con la app de Modo y el Itaú. Ahora entró el descuento, pero otra vez nunca me llegó. Gracias