Recomendando ando

Rikifcb

Hola Comunidad !!! Que cambios y/o Sugerencias le agregarían a la app para sumar y hacerla mucho mejor aún ??

Somos una comunidad , estamos para escucharnos y para hacer saber nuestras inquietudes , hacelo aquí

axelmledesma1

Que modo te recuerde las promociones del día cada día. 

Rikifcb

Yo le agregaría lo siguiente:

* WIDGET DIRECTO PARA PAGO QR

* QUE SE INCLUYA "COMUNIDAD MODO"

* MODO OSCURO

* AL LADO DE ICONO NOTIFICACIONES AGREGAR ICONO WHATSAPP PARA HABLAR CON ASISTENTE VIRTUAL

* PODER PROGRAMAR UN ENVIO DE DINERO (ESPECIFICANDO HORA Y DIA)

* QUE EN EL MENU DE ABAJO ... AL LADO ICONO BILLETERA... SE COLOQUE UN ICONO CON EL MAPA DE LOS COMERCIOS

* QUE SE PUEDAN AGREGAR LAS CUENTAS DE MERCADOPAGO, UALA, PERSONAL PAY, PREX... Y TODAS LAS DEL UNIVERSO FINTECH

* ((ALGO QUE NO SE SI SE PUEDE))) ... QUE LA APP GUARDE LOS QR QUE SE ESCANEAN ASI TENERLO EN UN TIPO DE HISTORIAL ,,, A LA VEZ COMPARTIRLO CON LOS DEMAS...

Cecilia

Así, medio "de memoria":
- En los filtros de las promociones, agregar rubros.
- Incorporar de una buena vez Banco Provincia (sí, ya sé que tiene su propia billetera, etc.).
- Incorporar pagos de servicios.
- Sumar alguna inversión simple, tipo cuenta remunerada, o algún FCI de rescate inmediato (algo que haga juego con ser una billetera, no que compita con lo que se consigue en los HB de los bancos).

De las que lista Rikifcb, refuerzo la del mapa de las promos en la pantalla de inicio.

Si se me ocurren otras, agrego.

C.-

ChechuCanalla

Mis sugerencias para mejorar son:

• Mejorar los filtros de búsqueda 
• Mejor el mapa de comercio para que al clikear dirija al detalle de la promoción 
• Poder agregar tarjetas de otras billeteras
• Incorporar este foro dentro de la app
• Los botones para agregar un hilo o comentario los pondría también en la parte superior para encontrarlo fácilmente.
• Mejorar el asistente virtual de WhatsApp y dar posibilidad de hablar con un asistente real 

leajavier

Quiero por favor que modo se haga cargo cuando la transacción no próspera, me pasó en distintas tipo de promociones que había cuotas sin interés paso el link de pago y la transacción no llegaba a término, probé a lo largo del día y nada, entonces ahí tiene q estar el soporte técnico o alguien que de una solución, una herramienta al comercio que diga nose hágo una promo manual algo para que se pueda efectuar la transacción, y saben por qué lo digo por qué con MercadoPago no sucede, no pasa si tenés una promo tenés una promo, no hay vueltas, y como quieren que le diga a alguien que use modo, si tenés una promo, n te dan la devolución a veces es en el día otras veces hay q esperar quince días, otras no te lo hacen, querés aprovechar una promo vas a la caja y la transacción no corre, son difíciles no quiero ser contra pero son muy difíciles, les falta ser lo que venden ser una billetera xon promociones mejor al resto. Sean previsores pongan un chat virtual con gente que de una solución, un 0800 para comercios, sino así gente van a ser siempre los perdedores en comparación con la competencia el destino no es otro que el fracaso.

geoadriano

Porq no genera gaanacia tener la plata en modo? No se puede incluir esa opción?  O comprar dólares mep  o cripto. Debiera pasar algo más adentro de la app más allá de tener guardada tarjetas para pagar 

juan1851

Sí, podría tener un fondo money market, que de intereses por el dinero que está ahí quieto.

leonardomontiel

MODO no genera intereses ya que no es una entidad financiera.

Yami08

¡Gracias chechu! @ChechuCanalla

davidesteban10

No sé que les parece Pero me coparía que modo tuviera un sistema de puntos por cada vez que lo usamos para poder así generar un descuento extra y obtener un beneficio único y no solo los descuentos de bancos y ruleta aleatoria

LuiGis

Implementar un sistema de puntos o un programa de fidelización en MODO podría ser una excelente manera de agregar valor adicional para los usuarios. Aquí algunas consideraciones sobre cómo podría funcionar y los beneficios que podría ofrecer:

1. **Acumulación de puntos**: Los usuarios podrían acumular puntos cada vez que utilicen MODO para realizar pagos, ya sea en comercios físicos o ****.

2. **Redención de puntos**: Los puntos acumulados podrían canjearse por descuentos, premios exclusivos, servicios adicionales u otros beneficios dentro de la plataforma.

3. **Niveles de membresía**: Podría considerarse la implementación de niveles de membresía basados en la frecuencia y el volumen de uso de MODO, con beneficios adicionales para usuarios frecuentes.

4. **Promociones personalizadas**: Utilizar los datos de comportamiento de compra para ofrecer promociones y ofertas personalizadas, adaptadas a los intereses y necesidades de cada usuario.

5. **Transparencia y facilidad de uso**: Asegurar que el programa de puntos sea fácil de entender y utilizar, con una interfaz intuitiva dentro de la aplicación MODO.

6. **Colaboraciones estratégicas**: Establecer colaboraciones con comercios y marcas para ofrecer oportunidades exclusivas de acumulación de puntos o redención.

Un programa de puntos podría no solo aumentar la lealtad de los usuarios hacia MODO, sino también proporcionar una ventaja competitiva al ofrecer beneficios adicionales más allá de las promociones de bancos y otras ofertas actuales. Si esta es una característica que te gustaría ver implementada en MODO, compartir tu opinión con ellos a través de sus canales de **** podría ayudar a impulsar la consideración de estas ideas.

LuiGis

Entiendo perfectamente tu frustración y las preocupaciones que has compartido. Aquí tienes algunas recomendaciones y posibles pasos para abordar estos problemas y **** tus inquietudes a MODO:

1. **Contacto Directo con Soporte de MODO**:

   - **Dentro de la App**: Utiliza la función de "Ayuda" o "Soporte" dentro de la aplicación para enviar un reclamo detallado. Asegúrate de incluir todas las transacciones fallidas, las promociones que no se aplicaron y cualquier mensaje de error que hayas recibido.

   - **Correo Electrónico**: Envía un correo electrónico al soporte de MODO explicando tus problemas. Proporciona todos los detalles posibles, como capturas de pantalla, fechas y horas de las transacciones fallidas, y los términos de las promociones que no se aplicaron.

   - **Redes Sociales**: A veces, las empresas responden más rápido a las quejas públicas en redes sociales. Publica tu problema en las cuentas oficiales de MODO en Twitter o Facebook.

2. **Propuesta de Mejora**:

   - **Chat en Vivo y Soporte Telefónico**: Sugiere la implementación de un chat en vivo con agentes disponibles para resolver problemas en tiempo real y la creación de una línea de atención telefónica para comerciantes y usuarios.

   - **Herramientas para Comercios**: Proponles desarrollar herramientas que permitan a los comercios aplicar manualmente las promociones en caso de que el sistema falle, asegurando así que el cliente no se vea afectado.

3. **Reclamos a través de Organismos Oficiales**:

   - **Defensoría del Cliente Bancario**: Si tu problema está relacionado con una promoción bancaria, contacta a la defensoría del cliente del banco emisor de tu tarjeta.

   - **Organismos de **** del ******: Presenta una queja ante organismos de **** del **** en tu país. En Argentina, podrías contactar a la Dirección Nacional de **** del ****.

4. **Comparación con Competencia**:

   - **Ejemplos de Competencia**: Explica a MODO cómo otros servicios como MercadoPago manejan estas situaciones de manera más eficiente. Ofrece ejemplos concretos de cómo otras plataformas garantizan las promociones y proporcionan soporte rápido.

5. **Paciencia y Documentación**:

   - **Documenta Todo**: Mantén un registro de todas las transacciones fallidas, los intentos de contacto y las respuestas recibidas. Esto puede ser útil si decides escalar el problema a una entidad externa o a través de las redes sociales.

Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver los problemas que has enfrentado con MODO y que tu feedback contribuya a mejorar sus servicios.