No me hicieron la devolución del reintegro

SPablo22

El jueves 15/02 cargué 10.000 pesos de nafta en GULF con MODO. Nunca me devolvieron. Si bien la App me mostró el Dto.del 20% es decir 2000 pesos, nunca vi ese dinero ni en el Banco ni en la Tarjeta, Es decir, fue una ****  

SPablo22

No siempre los Dtos. se hacen efectivos. Esa es la realidad

Ferchuson

Hola! @SPablo22 los reintegros se hacen efectivo dentro de 30 dias habiles, es decir que estas a tiempo para recibirlo.

Yami08

¡Hola @SPablo22!
Gracias por dejarnos tu situación, una consulta. ¿Generaste un número de reclamo? De no haberlo hecho, te pido que lo generes y que me compartas el número del mismo.
Si no sabés como generarlo, te dejo esta guía de la comunidad que te ayudará😊

SPablo22

No sé c´mo se genera un rclamo

Yami08

@SPablo22En app MODO seleccionas “Más” > ¿Necesitás ayuda? > Crear un reclamo > Elegís el problema del reclamo.

SPablo22

No me da la opción. Me dice el preforma que espere 30 dias

abrilcarolina

Hola! Yo estoy esperando el reintegro de mi caso 817861 de una promocion de Onfit de 32000 pesos y no me hacen el reintegro ya hace un monton de dias! Me dicen que esta pendiente a consulta interna una y otra vez. Quiero el reintegro

samito

No me reintegraron el 20% de la semana modo una por una compra en Portsaid y otra online de la farmacia openfarma. 

rachel2011

No me reintegran una promoción del 30% 

rachel2011

No me reintegran una promoción del 30% con modo y BBVA 

daniarcangelo

Buenas tardes! El día 29 de enero hice una compra a través de modo con una extensión de la tarjeta de crédito, y según la aplicación, aproveche 3 promos. Todavía no recibí ningún reintegro y ya han pasado 30 días.

Yami08

¡Hola @abrilcarolina! 
Disculpá las molestias ocasionadas, ya elevamos tu caso. 

Saludos

Yami08

¡Buenas @samito!
¿Tenés algún número de reintegro así vemos que pasó?
En estos casos, te recomiendo generarlo desde app MODO vas a "Más" > ¿Necesitas ayuda? > Crear reclamo 
Cuando lo tengas, te pido que me lo compartas por privado😊

Yami08

¡Hola @daniarcangelo!
Las extensiones de tarjetas no obtienen reintegros, ¡salvo que poseas una cuenta a tu nombre en el mismo banco!

Yami08

¡Hola @rachel2011!
¿Generaste un número de reclamo? si ya lo tenés, compartímelo por mensaje privado así lo elevamos😊
¡Saludos!

rachel2011

Hola nono. Es que no se dónde hacerlo...

Yami08

@rachel2011 Te ayudo por privado!

dtropeano

realicé una compra online en ganga home el pasado 03/02 y nunca me aplicaron el ahorro de 15000 pesos.
inicié el reclamo y no hay novedades, nro de reclamo 826935, cada vez que consulto el estado, salta una ventana que dice que algo salió mal.
cuándo van a darme una solucion y reintegrarme el dinero que corresponde por la promo @Yami08 ?

Yami08

¡Hola @dtropeano! ¿Cómo va? 
Gracias por compartirme el número de reclamo. Ya estamos trabajando en tu caso